kinh doanh noi that online

Đây là một trong những câu nói hay trong kinh doanh khiến bạn phải xem xét xem đâu là các ưu tiên của mình. 3. Bạn sẽ làm gì nếu bạn không còn sợ hãi? Sheryl Sandberg, COO của Facebook Câu nói này xuất phát từ một chiến dịch lớn nhằm khuyến khích các nữ sinh viên mới tốt nghiệp cố gắng hết sức để đạt đến đỉnh cao trong sự nghiệp của họ. Còn với nhiều doanh nghiệp có doanh thu hàng nghìn tỷ đồng, không bị thua lỗ thì lại rơi vào cảnh nợ thuế hàng trăm tỷ đồng. Những hoạt động kinh doanh lỗ khó hiểu của các doanh nghiệp này chính là nguyên nhân khiến cho nguồn xăng dầu trên cả nước liên tục bị động, thiếu hụt, không đủ nguồn cung mỗi khi thị trường có biến động mạnh. Cùng Liên Minh HCI tìm hiểu một số gợi ý hướng phát triển kinh doanh cho các startup dưới đây. Nội dung [ Ẩn] 1. Xu hướng kinh doanh năm 2022 - Dịch vụ chăm sóc sức khỏe 2. Bán hàng online tại nhà là xu hướng kinh doanh hiện nay 3. Ý tưởng nên kinh doanh gì hiện nay - Bán hàng Dropshipping 4. Rau sạch - Xu hướng kinh doanh ở nông thôn 5. Những lỗi dùng kính ngữ hay gặp trong kinh doanh với khách hàng. Trong ngành kinh doanh dịch vụ, kính ngữ được xem là là công cụ để giao tiếp với khách hàng, do vậy tính chính xác phải được đặt lên hàng đầu. Sau đây là những mẫu câu phổ biến nhất mà ngay cả người B2C viết tắt của Business to Customer là hình thức kinh doanh từ doanh nghiệp đến khách hàng. Mọi giao dịch trở nên đơn giản, chỉ cần kết nối mạng Internet, các cá nhân sẽ mua hàng phục vụ mục đích tiêu dùng bình thường. Khách hàng của mô hình B2C chủ yếu là người tiêu dùng cá nhân. mengambil satu kartu queen atau satu kartu ace hitam. Trước đây, để mua một mặt hàng nội thất thường thì chỉ có cách đi xem các sản phẩm/mẫu sản phẩm trực tiếp tại các showroom hoặc cửa hàng kinh doanh ngành hàng nội thất sau đó mua hàng hoặc đặt hàng theo mẫu tại đó. Ngày nay, với sự phát triển của internet đã giúp các doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng nội thất mở ra thêm kênh bán hàng mới với nhiều sự lựa chọn hơn. Đại dịch đã gây ảnh hưởng lớn tới các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, nhưng với việc mọi người dành nhiều thời gian hơn ở nhà hoặc làm việc tại nhà, các sản phẩm đồ nội thất và trang trí nhà đang có xu hướng tăng lên. Nếu bạn đã từng cân nhắc đến việc bắt đầu kinh doanh đồ nội thất hoặc đồ trang trí nhà cửa, thì bây giờ có thể là thời điểm phù hợp. Trước khi bạn bắt đầu kinh doanh đồ nội thất và trang trí nhà, có một số câu hỏi bạn phải tự hỏi Bạn cần bao nhiêu tiền để bắt đầu? Yêu cầu không gian của bạn là gì? Bạn sẽ phục vụ thị trường ngách nào? Bạn sẽ thiết kế và sản xuất, chế tạo bằng tay, bán lại hay dropship? Có rất nhiều sự cạnh tranh trong lĩnh vực nội thất, đặc biệt nếu bạn tham gia vào thị phần khổng lồ của các chuỗi toàn cầu giá cả phải chăng. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải phân biệt thương hiệu của bạn với các lựa chọn trên thị trường đại chúng, chẳng hạn như cung cấp một sản phẩm độc đáo, tùy chỉnh, độc nhất vô nhị hoặc cao cấp. Có nhiều cách để tham gia vào kinh doanh bán đồ nội thất. Con đường bạn chọn sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, như trình độ kỹ năng của bạn, nguồn vốn và khả năng lưu trữ. Tại đây, chúng tôi sẽ xem xét các mô hình kinh doanh khác nhau Người sản xuất đồ nội thất. Loại hình kinh doanh này liên quan đến việc thiết kế và đóng đồ nội thất bằng tay trong xưởng của chính bạn. Bạn có thể chọn xây dựng và bán một số kiểu dáng giới hạn bằng cách tự chạy quảng cáo hoặc áp dụng mô hình sản xuất theo đơn đặt hàng. Hoặc bạn có thể cung cấp một dịch vụ tùy chỉnh cho phép khách hàng của bạn yêu cầu các kích thước và tính năng cụ thể. Một doanh nghiệp sản xuất đồ nội thất đòi hỏi bạn phải có kỹ năng kỹ thuật, công cụ chuyên dụng và không gian xưởng chuyên thiết kế nội thất làm việc với nhà sản xuất. Thay vì thực sự tự đóng đồ nội thất, bạn có thể chọn thiết kế và làm việc với một nhà xây dựng hoặc nhà sản xuất để tạo ra các sản phẩm cho bạn. Bạn đáp ứng yêu cầu một số kỹ năng sử dụng đồ họa thiết kế chuyên biệt và hiểu biết về vật liệu và xây dựng để bạn có thể giao tiếp hiệu quả với các nhà bán hàng nội thất. Trong mô hình này, bạn sẽ bán một số mặt hàng từ các thương hiệu hoặc nhà sản xuất khác nhau, sắp xếp các bộ sưu tập dành riêng cho thương hiệu của bạn. Mặc dù bạn không tự thiết kế và sản xuất các mặt hàng, nhưng bạn cần có sự sáng tạo trong việc xây dựng một thương hiệu gắn kết và sử dụng cách kể chuyện, nhiếp ảnh và trải nghiệm khách hàng để bán sản phẩm. Trong trường hợp này, bạn sẽ mua buôn các mặt hàng từ các thương hiệu khác và giao hàng trực tiếp cho khách Phương pháp này tương tự như phương pháp trên nhưng là một tùy chọn không cần thiết nếu bạn không thể tự mình lưu trữ hoặc vận chuyển các mặt hàng. Tìm cách hợp tác với các nhà sản xuất và thương hiệu sẵn sàng giao hàng trực tiếp cho khách hàng của bạn, loại bỏ chính bạn khỏi chuỗi cung ứng. Bạn có thể tìm thấy các đối tác dropshipping trong các cộng đồng về dropshipping hoặc liên hệ trực tiếp với các xưởng để Đại lý bán lẻ nội thất cũ. Đây là một mô hình người phụ trách/người bán lại khác tập trung vào các sản phẩm đồ nội thất cổ. Phân loại đồ nội thất này được xếp vào một mục riêng vì chúng có phương pháp tìm nguồn cung ứng khá khác biệt. Bạn sẽ cần có kiến ​​thức về đồ nội thất cổ điển để xác định những món đồ nào có giá trị bán lại và những thứ đang có nhu cầu. Cũng hữu ích nếu bạn có kỹ năng sửa chữa và hoàn thiện đồ nội thất để có thể khôi phục những món đồ cũ. Nói chung, bạn sẽ yêu cầu một lượng lớn không gian cho hàng tồn kho, trừ khi bạn chọn mô hình ký gửi. Cho dù bạn lựa chọn mô hình nào để bắt đầu trong lĩnh vực này thì bạn cũng có thể sẽ tìm thấy một vài gợi ý giúp phát triển công việc kinh doanh online đồ nội thất của mình. Trong phạm vi bài viết này, Omisell sẽ đề cập đến các hướng phát triển các kênh bán online cho ngành hàng này. Khi kinh doanh online, nhìn chung bạn có 3 loại kênh bán hàng chính Bán hàng trên website Bán hàng trên các sàn TMĐTBàn hàng trên các mạng xã hội Dù cho bạn lựa chọn kênh bán hàng nào thì bạn cũng sẽ cần quan tâm và chuẩn bị những tài liệu thông tin dưới đây để bắt đầu việc kinh doanh online ngành hàng nội thất của mình Ảnh sản phẩm Cũng như các mặt hàng khác bán hàng qua mạng, việc cung cấp hình ảnh chân thực về sản phẩm là điều cần thiết để khách hàng có trải nghiệm mua sắm càng giống như mua hàng trực tiếp càng tốt. Tỷ lệ và kích thước, kết cấu và chi tiết là tất cả các khía cạnh quan trọng cần nắm bắt khi chụp ảnh đồ nội thất và các điểm nhấn trong nhà. Khi bắt đầu, bạn có thể chụp ảnh của riêng mình bằng máy ảnh DSLR và bộ ánh sáng đơn giản hoặc làm việc với một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp nếu bạn không tự tin khả năng chụp ảnh của mình. Một số tip khi chụp ảnh nội thất Cung cấp hình ảnh minh họa Ngoài việc cung cấp các thông số chi tiết trong mô tả, hãy đảm bảo chụp có hình chụp sản phẩm trong một không gian, bối cảnh bên cạnh các vật dụng trang trí quen thuộc và có kích thước phổ biến khác. Những bức hình này là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới quyết định mua cấp hình ảnh chi tiết Ảnh cận cảnh chi tiết sẽ giúp khách hàng của bạn “cảm nhận” được sản phẩm mà không cần chạm vào chúng. Cố gắng nắm bắt kết cấu của vải và chi tiết của vân gỗ. Cung cấp thêm hình ảnh 3D của sản phẩm Các ứng dụng chụp ảnh 3D hiện tại đã trở nên phổ biến hơn do đó không khó để cung cấp thêm các hình ảnh 3D trên website bán hàng của bạn cho phép khách hàng xem đồ nội thất của bạn từ mọi góc độ. Kể câu chuyện của riêng bạn Ngoài mô tả sản phẩm và hình ảnh, bạn cũng nên kể một câu chuyện mang dấu ấn riêng cái này dành cho ai? Nó nên được tạo kiểu như thế nào? Một số sản phẩm khác bổ sung cho nó là gì? Hãy sinh động hóa thêm câu chuyện bằng hình ảnh Sắp xếp các sản phẩm của bạn trong một căn phòng và cung cấp những ý tưởng và phong cách truyền cảm hứng cho khách hàng để họ có thể hình dung nó trong không gian của riêng họ. >>> Xem thêm Cách đăng bài bán hàng trên shopee để thu hút khách hàng Marketing Việc marketing cho việc bán các sản phẩm online của bạn ra sao sẽ phụ thuộc rất nhiều vào kênh bán hàng bạn chọn là gì. Tuy nhiên với tính chất là một ngành hàng bán sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, bạn có thể sẽ nhận được những yêu cầu hướng dẫn cho những người ít hiểu biết về thiết kế, hãy tận dụng chủ đề này trong các nội dung bài viết của bạn. Bạn nên có sự hiện diện trên các trang mạng xã hội hướng tới những người coi trọng gu thẩm mỹ cao như Instagram, YouTube hoặc TikTok bằng cách đưa ra lời khuyên và mẹo thiết kế nhà. Đây có thể là những công cụ để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn, đồng thời xây dựng hình ảnh bản thân và thương hiệu của bạn như một chuyên gia đáng tin cậy trong lĩnh vực này. Tự bán hàng hay bán hàng trên sàn TMĐT? Việc bán hàng trên kênh bán nào thực sự là điều cần cân nhắc cho mọi nhà bán hàng thuộc mọi ngành nghề. Tuy nhiên, khi mới bắt đầu kinh doanh, đừng ngại thử tất cả các kênh bán để chọn ra kênh bán tối ưu cho bạn. Ngoài ra, bạn có thể nhìn vào các đối thủ cạnh tranh trên thị trường để ra lựa chọn kênh bán, không phải ngẫu nhiên mà ông cha ta có câu “buôn có bạn, bán có phường”. Tìm ra một lối đi riêng cho mình là điều tuyệt vời, tuy nhiên bước đầu sẽ an toàn hơn khi bạn bắt đầu trên con đường mòn đã được kiểm chứng về hiệu quả. >>> Đọc thêm Những lưu ý cho doanh nghiệp khi tham gia chương trình cùng các sàn TMĐT Vận chuyển, trả hàng và dịch vụ khách hàng Việc bán hàng online cho phép bạn có thể tiếp cận được với nhiều khách hàng ở thị trường rộng hơn cách bán hàng trực tiếp truyền thống, tuy nhiên nó cũng đem lại vấn đề đau đầu hơn cho bạn “Làm cách nào để có thể vận chuyển các mặt hàng nội thất cồng kềnh với khối lượng và kích thước lớn tới 2-3m tới các địa điểm cách xa bạn cả ngàn cây số?” và “Phải xử lý như thế nào với các đơn vận chuyển hàng xa này mà khách hàng muốn trả hàng?” Đối mặt với các vấn đề này chúng tôi có một vài lời khuyên có thể hữu ích với bạn Tìm một vài công ty vận chuyển có đánh giá tốt và xây dựng mối quan hệ với họ. Đảm bảo bạn có thể nhận được báo giá nhanh và cập nhật nhất dựa trên trọng lượng và kích thước để bạn có thể tính điều đó vào giá bán sản phẩm của mình. Đóng gói sản phẩm của bạn thật tốt. Bằng cách này, bạn có thể yên tâm rằng sản phẩm của bạn sẽ không bị trả lại vì xây xước hay hư hỏng khi đến tay khách ra chính sách hoàn trả rõ ràng. Nếu bạn không chấp nhận trả lại, thông tin này phải được trình bày rõ ràng cho khách hàng ở giai đoạn thanh toán và thậm chí trên thông tin chi tiết sản phẩm. Nếu bạn sẵn sàng chấp nhận trả hàng, hãy thiết lập trước các điều khoản với đối tác vận chuyển của bạn và cho khách hàng biết ai sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trả lại. >>> Xem thêm Hướng dẫn bắt đầu sử dụng đa kho để tối ưu vận hành thương mại điện tử Chính sách bảo hành Sẽ rất đơn giản khi bán hàng trực tiếp khi khách hàng mang sản phẩm hư hỏng qua cửa hàng của bạn để được sửa chữa sản phẩm. Nhưng khi kinh doanh online, bên cạnh cơ hội bán hàng cho khách hàng ở quy mô thị trường lớn hơn thì việc bảo hành theo đó cũng trở nên phức tạp hơn. Hãy tham khảo ý kiến từ các các chuyên gia pháp lý và bảo hiểm để xem liệu doanh nghiệp của bạn có yêu cầu bất kỳ biện pháp bảo vệ bổ sung nào do kích thước và giá cả của các mặt hàng bạn đang phân phối hay không. Có thể bạn sẽ cần mua thêm một gói bảo hiểm để bảo vệ mình khỏi các rủi ro bị mất mát như các đồ vật bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Bên cạnh đó, bạn cũng nên suy xét về các chính sách bảo hành các sản phẩm của mình Các sản phẩm có hưởng thời hạn bảo hành như nhau hay không? Bạn có cần mua bảo hiểm thương mại cho các sản phẩm đó không? Các hướng xử lý bảo hành sản phẩm của bạn như thế nào? Bạn sẽ bồi thường một phần tiền hay sửa chữa hay đổi trả 1-1 cho khách hàng? Một lần nữa, hãy xem cách các đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm trên thị trường để tìm ra biện pháp phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp của bạn. Nguồn ảnh Có thể bạn quan tâm >>> Các bước cơ bản để bắt đầu kinh doanh theo hình thức đăng ký Subscription Business >>> Khi nào doanh nghiệp TMĐT nên triển khai đa kho thay vì bán hàng từ kho duy nhất? >>> Automated Fulfillment Nâng Tầm Phát Triển TMĐT Việt Nam Bài viết này dành cho kiến trúc sư, các bạn đang làm trong ngành xây dựng, thiết kế nội thất, decor, và blogger, KOL chọn ngách trên. Ngách nội thất, decor, kiến trúc và xây dựng vô cùng tiềm năng và chưa có cạnh tranh nhiều trên online. Nếu bạn biết cách khai thác nội dung cùng dùng các kỹ thuật marketing thì phát triển siêu tốt. Xác định phân khúc khách hàng & thị trường ngách Trong ngành nội thất, thiết kế kiến trúc có rất nhiều phân khúc, bạn nên chọn đúng 1 phân khúc để tập trung làm và có được kết quả, thương hiệu tốt nhất. Phân khúc khách hàng & ngách thị trường bạn có thể chọn như sau Ngân sách cao cấp, tầm trung và giá chất sản phẩm nội thất thông minh, nội thất Hàn Quốc tinh gọn, chuyên nội thất tre, nội thất gỗ, nội thất second hand, nội thất gỗ thông…Phong cách Châu Âu, Hàn Quốc, Indochina, tối giản…Địa phương bạn chỉ tập trung thị trường ở tỉnh, một khu vực ví dụ miền Trung, một vài tỉnh, phía Bắc… Làm vua của một thị trường ngách dễ phát triển hơn cái gì cũng làm. Bạn cần liệt kê và làm bản phân tích thị trường, khách hàng, định hướng thương hiệu kỹ, đây là bước quan trọng nhất trước khi tiến hành vào làm kinh doanh online hay kiếm tiền online bất kỳ ngành nào. Phần phân tích khách hàng bạn cần biết rõ tệp khách hàng của mình là ai, sở thích, phong cách, hành vi, thu nhập, họ ở đâu, chi tiêu thế nào, những kênh nào tiếp cận được họ. Bạn biết chính xác họ thường ở kênh nào, thì rất dễ marketing đúng tới sự quan tâm của khách hàng. 8 Cách kiếm tiền online về ngành nội thất, decor, kiến trúc 1. Kinh doanh online Kinh doanh tất cả các sản phẩm, dịch vụ có liên quan tới Nội thất bàn ghế, giường tủ, bếp…Đồ decor cho nhà đẹp bộ ra trải giường, kệ, tranh,…Đồ điện tử, nội thất thông minh gia đình…Dịch vụ thiết kế vụ decorXây dựng nhà cửa, công trình… Nhung viết tất cả các dịch vụ, sản phẩm cho tất cả mảng kinh doanh nội thất, decor và thiết kế kiến trúc luôn, bạn làm mảng cái nào thì chọn cái đó. Các bạn làm blogger hay có kênh video về decor cũng có thể kết hợp kinh doanh online các sản phẩm trên. Tuy nhiên nếu bạn không muốn điều hành, tồn kho, bỏ vốn nhiều thì có thể áp dụng các hình thức khác sẽ đề cập dưới đây. 2. Sản phẩm số Bạn có thể tạo các khoá học online, ebook, quay dựng clip liên quan tới kiến trúc, decor, nhà cửa… Sau một thời gian dài làm nghề, có nhiều kinh nghiệm trong ngành và đã làm cho nhiều dự án, khách hàng, bạn có thể tạo ra những sản phẩm trên để dạy cho những ai muốn làm nghề. Bạn cũng có thể tham khảo các khoá học về decor, nội thất và thiết kế… dưới đây để tham khảo cách người ta làm. Interior Style Online short courseKhoá 2. Ở Việt Nam rất hiếm các khoá online chuyên sâu và tính thực tế cao nên nếu bạn làm sẽ có thu nhập rất cao. Xem hướng dẫn chi tiết cách tạo và kinh doanh khoá học online, sản phẩm số. 3. Affiliate marketing Dành cho các blogger, KOL làm nội dung về decor, nếu bạn không muốn tự kinh doanh sản phẩm thì có thể làm affiliate marketing. Bạn chưa biết affiliate marketing là gì? Xem thêm chi tiết và cách làm. Các chương trình affiliate bạn có thể làm Các sản phẩm decor, nội thất, đồ dùng gia đình thông minh ở kênh TMĐT như Lazada, Shopee. Bạn đăng ký làm affiliate trực tiếp tại website của mỗi kênh hoặc qua affiliate network Optimise thì điều kiện đơn giản hơn. 4. Dropshipping Bạn nào chỉ muốn viết lách làm blogger, KOL, youtuber mảng decor, thiết kế nhưng vẫn muốn có kinh doanh sản phẩm thì ngoài làm affiliate có thể làm dropshipping. Tức là bạn có website thì bạn đăng sản phẩm lên cửa hàng online của website. Khi có người mua sản phẩm nội thất… trên web và thanh toán thì bạn gửi thẳng đơn hàng cho người cung cấp/sản xuất hàng và họ ship trực tiếp cho khách hàng. Khách sẽ không hề biết họ đang mua qua kênh thứ 3 mà chỉ biết tới website của bạn. Bạn có thể tự định giá sản phẩm hoặc bán đúng giá lẻ của nhà cung cấp và kiếm hoa hồng từ chênh lệch giá lẻ và giá sỉ. Đây là hình thức kinh doanh rất được ưa chuộng ở quốc tế và đã nhen nhóm bắt đầu tại Việt Nam. Bạn không cần vốn để bắt đầu mà chỉ cần website và biết marketing online đúng tới đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ mua. Kết hợp dropshipping để làm các sản phẩm mà bạn không kinh doanh chính với sản phẩm có sẵn của bạn. Với kinh doanh thì khi có một khách hàng bạn phải cố gắng upsell, cross- sale để có được doanh thu cao nhất trên mỗi đầu khách. Và những điều này hoàn toàn có thể làm tự động bằng website. 5. Referral Marketing Trong Tiếng Việt nó là giới thiệu, ví dụ bạn làm xây dựng, thiết kế kiến trúc thì khách sẽ có nhu cầu làm nội thất sau khi nhà xây xong. Chắc chắn bạn làm trong ngành sẽ có mối quan hệ, bạn có thể giới thiệu cho khách tới một đơn vị làm nội thất uy tín, và ngược lại bạn làm nội thất thì giới thiệu các bên khác. Xưa nay có thể bạn đang làm một cách truyền thống là qua mối quan hệ và nói miệng. Tuy nhiên, với công nghệ bạn sẽ làm được tự động. Trong các nội dung tiếp theo Nhung sẽ chỉ cho bạn. 6. Tư vấn Đây là cách kiếm tiền hoàn toàn dựa vào chất xám của mình. Bạn có thể tạo dịch vụ tư vấn 11 tính theo giờ hoặc một gói dịch vụ. Các dịch vụ bạn có thể làm Gói thiết kế nội thất phục vụ mục đích kinh doanh, thương mại như homestay, khách sạn… đi kèm tư vấn về kinh doanh.Tư vấn hướng nghiệp nghề thiết kế, xây dựng… 7. Donation Khi bài viết của bạn hay, clip của bạn hấp dẫn thì bạn có thể gắn plugin donation vào blog như Buymeacoffee hoặc link tới momo để người xem donate cho nội dung của bạn. Hình thức kiếm tiền này sẽ thấy nhiều trên Tiktok live, blog… đây là hình thức kiếm tiền phụ để đa dạng cho các kênh kiếm tiền, thu nhập tuỳ theo độ nổi tiếng của bạn. 8. Quảng cáo Website chia sẻ nội dung hướng dẫn decor, nội thất, xây dựng nhà cửa và kiến trúc không có nhiều, mà đề tài này được rất nhiều người quan tâm. Dù bạn đang kinh doanh online nội thất, xây dựng, kiến trúc hoặc là blogger, vlogger cũng nên tạo cho mình kênh chia sẻ về các nội dung này. Khi kênh bạn thu hút nhiều lượt xem ngoài việc bạn kiếm được tiền từ các dịch vụ, sản phẩm của mình còn kiếm được từ quảng cáo quảng cáo google, công ty đặt viết bài PR, gắn banner… Xây dựng nội dung kinh doanh nội thất online, decor, xây dựng, kiến trúc Để kinh doanh online thành công, có nhiều khách hàng, bạn cần phải có các kênh thu hút họ vào. Các kênh marketing online bao gồm website blog, instagram, facebook, youtube, tiktok, pinterest. Pinterest khá lạ lẫm tại Việt Nam tuy nhiên đây là mạng xã hội nhiều người quan tâm nhất liên quan tới kiến trúc, nội thất, decor và làm vô cùng hiệu quả. Nhung sẽ đi từng bước hướng dẫn bạn sáng tạo nội dung thu hút người xem và khiến họ muốn trả tiền cho dịch vụ sản phẩm, nội dung của bạn. Sáng tạo nội dung thu hút khách hàng và ra chuyển đổi Để tham khảo nội dung hay, chất hãy coi các clip trên tiktok, youtube và blog của nước ngoài, và Việt Nam để có nhiều ý tưởng tạo nội dung hay. Với nội thất, decor Clip room maker, decor lại phòng trước và sau khi decor các loại loại phòng, nhà, theo mỗi phong chia sẻ các đồ decor bếp, phòng tắm, phòng bếp, ngủ… theo từng phong cách rồi lấy ý tưởng đó làm clip clip truyền cảm hứng top các thiết kế đẹp, top căn airbnb, homestay, căn hộ thiết kế đẹp. Với xây dựng Clip hướng dẫn xây dựng, tips mẹo trong chia sẻ hành trình xây mẫu nhà liệu xây dựng, cách tính giá nhà,… Về thiết kế Tương tự content về nội thất nhưng thiên về các mẫu nhà. Nội dung hay thì có rất nhiều, bạn cần tìm hiểu sở thích của người xem, họ tìm kiếm từ khoá gì, những người khác trong lĩnh vực bạn họ làm như thế nào. Tham khảo một số website/blog, youtube, tiktok về các lĩnh vực trên HappynestFikadecorHer86m2Kristen McGovanBtbrother Blog của một bạn làm decor rất nổi tiếng ở Việt Nam Kênh marketing cần làm lĩnh vực nội thất, decor, kiến trúc và xây dựng Website/blog Dành cho bạn nào chưa phân biệt website và blog. Website là chứa blog, blog gọi là các bài viết, để người xem tìm ra bạn khi tìm trên google phụ thuộc rất nhiều vào các bài blog này. Blog là cách bạn chia sẻ những nội dung hay, hữu ích, đúng từ khoá người xem tìm và từ đó bạn tối ưu SEO nội dung để lên top Google. Khi người xem vào đọc blog của họ thì bạn sẽ gắn các nội dung phù hợp để họ click vào mua dịch vụ sản phẩm của bạn hoặc link affiliate… Với website, bạn có thể đăng toàn bộ sản phẩm lên làm như một cửa hàng trực tuyến, khách hàng có thể mua sản phẩm và tự động thanh toán như trên Shopee. Nếu website của bạn rõ ràng về giá, mua trực tiếp được cùng thông tin thì sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí nhân viên và tỷ lệ chốt hàng cũng cao. Ngoài ra bạn có thể gắn link referral marketing giới thiệu các dịch vụ khác đi kèm như ở trên Nhung giải thích. Với 1 cái website bạn có thể kiếm được thu nhập từ rất nhiều cách như 8 cách Nhung đã gợi ý và giúp cho hệ thống kinh doanh online của bạn hoạt động tự động từ marketing 0 đồng tới bán hàng. Nói thêm về mảng xây dựng, khi Nhung ở Hà Lan thấy rất nhiều trang web họ tạo những mẫu nhà đẹp sẵn, với nguyên combo giá gồm nhà thô, hoàn thiện và cả nội có thể xem video, mẫu 3D để tuỳ ý chọn các mẫu nhà khác nhau và liên hệ làm nhà. Chắc chắn khách Việt Nam cũng có nhu cầu tương tự. Nếu bạn làm được điều này thì chắc chắn là duy nhất ở Việt Nam, từ đó thu hút lượng người vào xem khổng lồ. Học làm website miễn phí tại đây, bạn click mũi tên dưới trang tới trang số 4 và 5 thấy bài sample lesson là được xem miễn phí. Chú ý sử dụng trình duyệt Cốc Cốc sẽ không xem được video. Các mẫu giao diện website có sẵn có thể mua và tích hợp đơn giản. Facebook Trong facebook chúng ta có 3 kênh Facebook cá nhân để xây dựng mối quan hệ, thương hiệu cá để chạy quảng cáo, bán hàng và tạo shop trên fanpage, xây dựng thương hiệu sản facebook xây dựng cộng đồng từ đó chuyển đổi bán hàng. Ví dụ Group nghiện nhà, nghiện decor… Tuỳ theo mục đích của bạn, nếu là blogger, KOL, kiến trúc sư, người làm decor tự do freelancer thì làm tập trung facebook cá nhân và chia sẻ lên group facebook đã có nhiều tương tác. Còn nếu bạn mục đích kinh doanh thì tập trung fan page và phát triển group facebook riêng. Nội dung facebook bạn làm cả bài post bài đăng, facebook story, hình ảnh đẹp, video. Có thể cùng nội dung lấy từ các kênh mạng xã hội của bạn để đăng chéo. Ví dụ lấy video tiktok, youtube đăng facebook, hình facebook đăng instagram hoặc ngược lại. Instagram Đây là mạng xã hội siêu mạnh về hình ảnh và video rất quan trọng với ai làm bên nội thất, xây dựng, thiết kế, decor. Bạn có thể tạo các hình ảnh đẹp chia sẻ về nhà đẹp, mẫu decor, tips decor… có rất nhiều content để làm. Hãy tham khảo các kênh instagram nổi tiếng của người trong ngành ở nước ngoài và Việt Nam để có thêm nhiều ý tưởng. Instagram là kênh kéo người xem về website hay các kênh khác rất hiệu quả. Bạn cũng có thể tải hẳn bộ template làm hình đẹp từ canva chỉ cần đổi chữ và hình minh hoạ để đăng instagram cho cả tháng. Youtube Là kênh tạo ra đơn và thu hút người xem, xây dựng thương hiệu vô cùng hiệu quả. Bởi youtube thuộc google, khi bạn tìm từ khoá, cũng có kết quả video youtube hiện ra luôn. Do đó, youtube luôn phải làm, rất dễ tạo sự tin tưởng và trung thành của người xem từ đó họ mua dịch vụ, sản phẩm của bạn. Khi làm video youtube, bạn rất nên chú ý về chất lượng video phải thật đẹp. Độ dài video từ 5-10 phút trở lên, nhớ viết mô tả đầy đủ có chứa từ khoá mà người dùng hay search có liên quan tới nội dung video bạn. Nhớ phải làm cả hình thumbnail, hình hiển thị ngoài video có chứa tiêu đề hot để hút người xem click vào. Bạn có thể tham khảo kênh youtube của Nhung để coi cách Nhung làm thumbnail và SEO, xây dựng kênh thế nào. Kênh đề tài giáo dục thì hơi khó lên views và sub còn kênh decor, thiết kế thì rất dễ. Tiktok Bạn hãy tham khảo các clip decor, dùng đồ nội thất gia đình thông minh của Trung Quốc và các nước để học hỏi cách làm tương tự. Với tiktok thiên về tính giải trí, chia sẻ tips nhỏ thú vị, giọng nói trong video nếu bạn chọn làm có nói thì nên quay giọng riêng rồi chèn vào clip. Mảng decor, nội thất, nhà cửa chưa có cạnh tranh nhiều ở Việt Nam nên bạn mà làm clip tốt chắc chắn dễ lên xu hướng và có lượng xem khổng lồ từ đó bạn chuyển đổi người xem sang khách mua hàng từ link website bỏ trên phần mô tả kênh. Tuyệt đối nội dung chia sẻ trong clip tiktok không mua bán gì, clip hay thì người ta tự vào xem và click link bạn bỏ trên bio thôi. Clip tiktok phải quay định dạng dọc của điện thoại, youtube thì định dạng ngang, instagram thì dọc. Pinterest Bạn đăng hình nhà đẹp, clip decor cắt ngắn định dạng dọc của điện thoại, với Pinterest cũng tối ưu được từ khoá và nội dung để người dùng search trên google hay trên pinterest có thể thấy hình của bạn. Pinterest hỗ trợ cho website rất tốt, có được lượng vào xem website rất nhiều và tốt cho cả SEO nữa. Nếu bạn muốn học từ A-Z cách kinh doanh online và marketing online bất kỳ ngành nào trong đó có decor thì có thể tham khảo khoá học kiemtienonlinehub. Nhung dạy cầm tay chỉ việc theo video sẵn, bạn chỉ cần vừa coi clip vừa làm theo. Quy trình từng bước triển khai kinh doanh Bước 1 Lên bản phân tích thị trường, phân tích ngách, phân khúc khách hàng sẽ làm, thị trường có tiềm năng không?Bước 2 Lên kế hoạch triển khai kênh doanh thu, sản phẩm kinh doanh, chi phí, kênh marketing, nội dung sẽ 3 Làm website thật đẹp, chuyên nghiệp, hệ thống mùa hàng tự động, đăng sản phẩm lên bán… nếu bạn chỉ làm blogger chia sẻ kiến thức thì làm blog thôi không cần tạo cửa hàng 4 Lập bảng từ khoá khách hàng tìm nhiều trên google liên quan ngách bạn chọn –> viết bài blog về tất cả nội dung đó và tối ưu 5 Xây dựng chuẩn hoá nội dung hiển thị các kênh mạng xã hội từ thông tin giới thiệu, câu chuyện thương hiệu, hình profile, baner, nội dung mô tả kênh…Bước 6 Từ content blog –> rút ngắn và trang trí bỏ lên facebook/fanpage/group facebook kèm hình minh hoạ –> cùng ý tưởng làm cho instagram chỉnh định dạng hình chuẩn size của insta –> Làm clip youtube –> làm clip up lên tiktok –> đăng hình/video ngắn lên pinterest.Mức độ đăng bài facebook hằng ngày, pinterest 2-3 bài/tuần, instagram hằng ngày hoặc 3-4 post/tuần, youtube 1-2 video/tuần, tiktok 3-5 video/tuần.Bước 7 Đo hiệu quả của nội dung và kết quả bán hàng, thu nhập của bạn để cải thiện các kênh marketing. Các kênh bán hàng online hiệu quả khác Affiliate làm với vai trò là người bán, bạn có thể cài chương trình affiliate lên website bạn. Cho phép các blogger, KOL có thể chia sẻ link sản phẩm và nhận hoa hồng mỗi đơn từ người làm affiliate. Bạn sẽ có doanh thu thêm từ kênh này. Shopee, Lazada và Tiki cũng có chương trình affiliate như vậy. Dropshipping Triển khai chương trình này giống như CTV vậy, khác là bạn có thể làm tự động, CTV chốt đơn thành công thì gửi thông tin cho bạn ship trực tiếp tới khách hàng và CTV hưởng hoa hồng. TMĐT các kênh TMĐT gồm Shopee, Lazada và Tiki cũng là nơi khách hàng hay tìm mua đồ nội thất nhẹ, còn các đồ nặng, đóng áp tường thì không. Chạy quảng cáo bạn có thể chạy re-marketing tức là quảng cáo lại với khách hàng nào vào website bạn, coi nhiều vào các sản phẩm mà chưa mua. Hiện quảng cáo tiktok cũng rất có hiệu quả mà chi phí thấp, tuy nhiên tuỳ mặt hàng mà bạn có quyết định quảng cáo trên tiktok hay không. Kênh này không hợp với sản phẩm giá trị cao, cần suy nghĩ nhiều. Ngày nay, mặt hàng nội thất không thể nằm ngoài xu hướng bán hàng online, chuyển dịch lên nền tảng số như ngày nay. Nhiều doanh nghiệp đã tạo cho mình một website kinh doanh nội thất online để phục vụ nhu cầu thiết yếu của thị trường, thậm chí có những doanh nghiệp chỉ bán online chứ không có một cơ sở vật lý. Sau đây là 10 mẹo kinh doanh nội thất online thành công mà Mona Media muốn chia sẻ cho bạn. 1. Sử dụng chiến lược SEO cho cửa hàng nội thất online Đối với kinh doanh bán hàng nội thất online, con đường ngắn nhất dẫn tới website của bạn chính là các công cụ tìm kiếm. Cho dù hàng hóa, sản phẩm của bạn chất lượng đến đâu nhưng khách hàng không thể nhìn thấy địa chỉ của bạn trên top kết quả tra cứu thì traffic của bạn vẫn khó có thể cải thiện. Do đó, tối ưu SEO là một trong những việc cần làm đầu tiên và quan trọng nhất khi kinh doanh nội thất online. Trong đó, bạn cần tối ưu SEO on-page lẫn off-page để gia tăng tối đa khả năng tiếp cận người dùng, thông qua search engine và các nền tảng khác như forum hay mạng xã hội,… Bạn có thể xây dựng một đội ngũ SEO của riêng mình, nhưng thuê một dịch vụ SEO chuyên nghiệp sẽ phù hợp hơn với hầu hết hình thức và quy mô bán hàng online. Xem ngay bài viết Nên tự SEO hay sử dụng dịch vụ SEO thuê ngoài sẽ giúp bạn có thể tự tìm được câu trả lời cho mình 2. Tối ưu website bán hàng nội thất SEO chỉ có công dụng dẫn khách hàng đến trang web của bạn, nhưng việc họ có ở lại lâu hay không nằm ở việc tối ưu website. Nếu trang của bạn được tối ưu tốt sẽ mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người truy cập, ngăn họ thoát trang và khuyến khích họ ra quyết định chuyển đổi. Khía cạnh đầu tiên cần quan tâm về tối ưu website đó là tốc độ tải trang bởi vì người dùng thường dễ mất kiên nhẫn khi chờ đợi trên không gian số. Các hình ảnh được bố cục hiển thị rõ ràng, sắc nét, và không chồng lấn lên nhau, không méo mó, khó coi… Ngoài ra, mảng UX user experience – trải nghiệm người dùng của trang web cũng cần được chăm chút. Thiết kế website chuyên nghiệp cần phải mang tính hiện đại, trực quan, và dễ sử dụng; các menu và nút bấm không nên quá to hay quá nhỏ; hoạt cảnh animation không nền rườm rà dễ dẫn đến giật lag, thay vào đó nên gọn gàng nhưng vẫn mượt mà, thú vị,… Các nút chức năng quan trọng cho một website TMĐT như nút giỏ hàng, chọn kích cỡ, màu sắc sản phẩm, bộ lọc sản phẩm,… cần được thiết kế tỉ mỉ, đẹp đẽ, kích cỡ vừa vặn, cũng như nổi bật, thu hút nhờ vào tương phản màu sắc với các thành phần còn lại của trang. Chúng cần nhanh chóng bắt được sự chú ý của người dùng và kích thích họ nhấp vào để tăng tỷ lệ chuyển đổi cho bạn. Còn rất nhiều vấn đề khác liên quan đến UX mà có lẽ cần phải có một UX designer có kinh nghiệm mới có thể nhận ra và sửa chữa, giúp trải nghiệm website của bạn được tuyệt vời nhất. 3. Hiện đại hóa website tối ưu trải nghiệm khách hàng Ngoài yêu cầu về UX, website kinh doanh nội thất của bạn muốn thành công nên bắt kịp xu hướng thiết kế hiện đại. Đó chính là ưu tiên sử dụng những theme giao diện mang tính nghệ thuật cao hoặc phá cách, độc đáo, rất phù hợp với mặt hàng vật dụng nội thất, trang trí nhà cửa. Không nên thể hiện bản thân như một cửa hàng bách hóa thông thường với hàng hàng cột cột những sản phẩm lớn nhỏ, không tạo sự chuyên nghiệp và đồng bộ cần thiết với lĩnh vực mà bạn kinh doanh. Xu hướng quốc tế của những website TMĐT mặt hàng thời trang, nội thất thường mang lại sự chìm đắm trong không gian website, với thiết kế ít họa tiết rườm rà, hình ảnh lớn và ấn tượng, bảng màu color palette đương đại, kèm theo các animation đơn giản nhưng đầy tinh tế như trượt slide hoặc phai mờ fade… Bên cạnh đó, cũng tồn tại những hiệu ứng, tính năng không lung linh nhưng lại hấp dẫn, mang đến trải nghiệm thú vị hơn cho người dùng. Cụ thể, bên cạnh các ảnh tĩnh, bạn có thể dùng slideshow minh họa sản phẩm. Hoặc sử dụng ảnh minh họa có thể biến đổi hoặc phóng to zoom out khi người dùng rê chuột vào một vùng nào đó. Đặc biệt, bạn có thể sử dụng ảnh toàn cảnh panorama để mang lại góc nhìn 360 độ cho khách hàng, bởi vốn dĩ vẻ đẹp của nội thất cần phải được soi xét, chiêm nghiệm ở mọi góc cạnh và cùng với cảnh quan xung quanh nó. 4. Chăm chút hình ảnh minh họa Đối với kinh doanh nội thất online, hình minh họa có tác động mang tính quyết định đến việc tăng doanh số bán hàng của bạn. Do đó, bạn cần chăm chút, nâng niu các bức hình minh họa sản phẩm sao cho đẹp và thu hút nhất. Tất nhiên, nó nên là những bức ảnh độ phân giải cao cho phép nhìn thấy những chi tiết rõ nét và màu sắc chân thực nhất. Bạn có thể thuê nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để cân đối ánh sáng, màu sắc, làm tăng vẻ đẹp của sản phẩm. Bên cạnh những hình minh họa chuyên nghiệp, bạn cũng có thể trình bày một số hình ảnh cho mình bạn tự chụp. Phương pháp này có thể làm cho khách hàng thấy yên tâm hơn, giúp họ có sự lựa chọn chính xác hơn, cũng như khẳng định uy tín của bạn. Nhưng dù là hình ảnh tự chụp hay thuê thợ chụp, bạn cũng cần chụp sản phẩm ở nhiều góc độ khác nhau. Ngoài ra, có thể sử dụng hình thức video để tái hiện hình ảnh sản phẩm một cách chân thực nhất cho người tiêu dùng. 5. Mô tả sản phẩm rõ ràng Song song với hình ảnh, mô tả sản phẩm cũng cần liệt kê đầy đủ, chính xác những đặc điểm của nó. Những thông tin không thể thiếu đối với bất cứ sản phẩm nội thất nào là Xuất sứ Chất liệu Kích cỡ Màu sắc Công dụng Tính năng Phụ kiện đi kèm Cách bảo quản, môi trường bảo quản lý tưởng Người dùng sẽ tin tưởng và có thiện cảm hơn với những sản phẩm được mô tả đầy đủ, chi tiết, giúp họ có cơ sở để đưa ra lựa chọn shopping. Có thể bạn quan tâm Bí quyết viết bài mô tả sản phẩm thu hút khách hàng 6. Combo sản phẩm theo chủ đề Những món đồ nội thất thường đi theo các chủ đề nhất định để tạo ra một phong cách cố định cho căn phòng hay ngôi nhà của người dùng. Do đó, một chiến lược kinh doanh nội thất hiệu quả chính là bán các set sản phẩm theo những chủ đề khác nhau. Các chủ đề phổ biến thường được sử dụng là gỗ, thủy tinh, hay gốm sứ. Bên cạnh các chất liệu, phong cách thiết kế cũng chia thành nhiều trường phái khác nhau như tối giản minimalism với hai màu trắng – đen chủ đạo, vui nhộn, đầy màu sắc cho trẻ em hoặc các bạn teen cá tính, hoặc set đồ màu hồng cho các bạn gái nữ tính, nhu mì,… Bạn có thể chạy chương trình ưu đãi chỉ áp dụng riêng đối với những bộ combo sản phẩm, sẽ giúp khuyến khích người dùng mua những sản phẩm trong bộ và mua nhiều hơn. Tham khảo Cách tạo chương trình khuyến mãi giúp tăng doanh số nhanh chóng 7. Bán hàng đa kênh Website không phải là kênh bán hàng duy nhất khi kinh doanh nội thất online. Bạn hoàn toàn có thể lập những tài khoản trên các chợ TMĐT khác như Shopee, Lazada, và Sendo để bán hàng. Bán hàng đa kênh giúp bạn tận dụng tất cả những nền tảng phổ biến trên thị trường để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và gia tăng doanh số của mình. Người tiêu dùng cũng rất hưởng ứng việc bán hàng đa kênh bởi họ muốn có nhiều sự lựa chọn khác nhau giữa các nền tảng TMĐT, trong bối cảnh mỗi nền tảng sẽ có những ưu đãi độc quyền, hấp dẫn của riêng nó. 8. Marketing nội dung Marketing nội dung, hay content marketing, là một chiến lược phổ biến được áp dụng rộng rãi hiện nay. Khi marketing nội dung, bạn sẽ tạo một mục blog hoặc tin tức cho website kinh doanh nội thất của mình. Tại đây, bạn sẽ cung cấp những bài viết và nội dung có hữu ích đối với độc giả, chẳng hạn như cẩm nang sử dụng nội thất, cách bảo quản các sản phẩm nội thất khác nhau, hay các tư vấn mua sắm nội thất,… Những nội dung này sẽ giúp khách hàng giải quyết các vấn đề, giúp cải thiện lượng cuộc sống của họ. Họ sẽ tin tưởng và theo dõi nội dung trên website của bạn, từ đó xây dựng lòng tin và sự yêu mến trong lòng họ, và khi họ sẽ ưu tiên sản phẩm nội thất của bạn nếu như muốn mua sắm trong tương lai. Tham khảo ngay Quy trình xây dựng nội dung cho website chuẩn nhất 9. Chăm sóc khách hàng Với nội thất, vốn có những mặt hàng đắt tiền và thời gian sử dụng lâu dài, khách hàng thường có xu hướng quay lại một cửa hàng thân quen nếu như đã hài lòng. Do đó, việc xây dựng mối liên hệ khách hàng thân thiết, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là vô cùng quan trọng đối với kinh doanh nội thất online. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất là hệ thống tài khoản. Người dùng có thể tạo tài khoản cá nhân và tích lũy điểm thưởng dựa trên số tiền đã bỏ ra. Họ có thể dùng số điểm đó để đổi lấy các phần thưởng và ưu đãi lớn hơn khi đã đạt một cột mốc nào đó. Hoặc họ có thể được thăng hạng thành viên VIP để nhận thẻ VIP và các ưu đãi vĩnh viễn dành cho hạng VIP đó. Song song đó, bạn nên áp dụng những phương pháp tiếp cận, hỗ trợ khách hàng một cách chủ động. Đó là chức năng livechat cửa sổ chat tự động bật lên khi có khách ghé thăm trang. Thống kê chỉ ra tỷ lệ thoát trang giảm và tỷ lệ chuyển đổi tăng lên khách hàng được chủ động tiếp cận, giải đáp các thắc mắc của mình. Ngoài ra, email marketing cũng là một chiến lược xây dựng mối liên kết với khách hàng rất hiệu quả, nhất là khi kết hợp với marketing cá nhân hóa personalized marketing. Bạn có thể gửi email cảm ơn khách hàng khi sau khi họ mua sắm, hoặc nhắc nhở các sản phẩm họ bỏ quên trong giỏ hàng, thông báo những sản phẩm và chương trình khuyến mãi hấp dẫn đang và sắp diễn ra… 10. Ưu đãi có thời hạn Tất nhiên, một trong những cách hiệu hữu nhất để đẩy mạnh doanh số không gì khác ngoài giảm giá. Bạn nên chạy những chương trình khuyến mãi có thời hạn một cách thường xuyên, nhất là vào những dịp lễ hoặc sự kiện địa phương. Ưu đãi có giới hạn thời gian giúp tạo cảm giác gấp gáp, hối thúc người tiêu dùng đưa ra các quyết định mua sắm. Kết hợp với quảng bá những bộ sản phẩm theo chủ đề, như Valentine hay Giáng sinh, sẽ tạo nên sự lan tỏa và hấp dẫn thu hút nhiều người dùng đến với website kinh doanh nội thất online của bạn. Kinh doanh nội thất online là lĩnh vực thu hút rất nhiều chủ kinh doanh tham gia, có được những bí quyết kinh doanh sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc tìm kiếm khách hàng online và cạnh tranh được với các đối thủ khác. Có thể bạn quan tâm Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm online thu lợi nhuận cao Bí quyết khởi nghiệp kinh doanh thực phẩm sạch 1. Ứng dụng AR hoạt động như thế nào2. Lợi ích của thực tế tăng cường trong kinh doanh nội thất online3. Làm thế nào AR có thể giúp mở rộng kinh doanh nội thất online của bạn4. Ví dụ về các ứng dụng AR trong kinh doanh nội thất6. Kỳ vọng của khách hàng7. Tóm tắt Việc ứng dụng công nghệ thực tế tăng cường AR trong lĩnh vực kinh doanh nội thất online có thể tạo nên những trải nghiệm thú vị, giúp người dùng có nhiều cơ sở để lựa chọn đồ trang trí trong nhà trực tuyến trước khi đến cửa hàng hoặc showroom bán lẻ. Nếu bạn có ý định tìm hiểu sâu hơn về AR và cách các công ty nội thất trên thế giới áp dụng nó như thế nào, hãy đọc bài viết dưới đây. Sự phấn khích về thực tế tăng cường Augmented Reality-chúng ta sẽ gọi tắt là AR trong kinh doanh đang phát triển mạnh mẽ trong vài năm trở lại đây. Vào tháng 9 năm 2017, Apple đã giới thiệu iOS 11, với bộ ARkit tích hợp tạo điền kiện cho các ứng dụng AR đầu tiên được đưa vào thực tế. Google cũng tham gia cuộc chơi với nền tảng Tango, được hỗ trợ bởi điện thoại thông minh Lenovo và Asus. Trình duyệt AR trên thiết bị di động đầu tiên đã tồn tại, và cũng trở thành thị trường cho các ứng dụng AR. Các nhà bán lẻ cũng muốn cung cấp các công cụ mới giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm tốt hơn. Những nỗ lực đầu tiên tại phòng thay đồ ảo, cho phép khách hàng thử quần áo khi mua sắm trực tuyến đã được thực hiện. Các chuyên gia nói rằng AR sẽ sớm tác động đến cách chúng ta mua sắm, vì tất cả những gì bạn cần là một chiếc điện thoại. Ikea và Wayfair, đã tuyên bố rằng AR thực tế đã giúp tăng doanh số bán hàng nội thất của họ. Những chuyên gia tiếp thị vẫn đang còn thảo luận giữa việc nên đặt cược vào AR hay vẫn dựa vào mua sắm truyền thống? Tuy nhiên, theo định hướng mới nhất của Hiệp hội gỗ và thủ công mỹ nghệ TPHCM HAWA, mô hình nền tảng kinh doanh từ offline đến online O2O hứa hẹn là nền tảng kinh doanh vững chắc giúp doanh nghiệp đồ gỗ Việt Nam duy trì và tăng trưởng một cách bền vững. Nguồn Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn Theo nghiên cứu của Centric Digital trong hệ thống bán lẻ tại thị trường Mỹ, đồ nội thất là sản phẩm hàng đầu tiên mọi người muốn mua sắm với AR 60%. Các sản phẩm khác bao gồm quần áo 55%, cửa hàng tạp hóa 39%, giày dép 35% và trang sức 25%. Vì vậy, mặc dù công nghệ AR thực sự vẫn chưa xuất hiện trong hệ thống bán lẻ, mua sắm đồ nội thất với công nghệ AR đã được khách hàng Mỹ quan tâm. 1. Ứng dụng AR hoạt động như thế nào Augmented Reality AR là một cách đặt các vật thể 3D ảo lên môi trường xung quanh trong thế giới thực bằng thiết bị di động. Một môi trường thực tế được tăng cường bởi dữ liệu kỹ thuật số – âm thanh, hình ảnh, video. Có 2 nhóm ứng dụng AR Các ứng dụng dựa trên điểm đánh dấuỨng dụng dựa trên vị trí Những ứng dụng dựa trên điểm đánh dấu hoạt động với nhận dạng hình ảnh bằng camera để quét hình ảnh điểm đánh dấu và sau đó thêm hình ảnh ảo trên màn hình điện thoại. Ví dụ nhiều ứng dụng đọc mã QR và trình bày thông tin bổ sung. Các ứng dụng AR dựa trên vị trí sử dụng GPS để định vị các địa điểm gần đó và / hoặc để cung cấp chỉ đường, Ý tưởng sử dụng các ứng dụng thực tế tăng cường rất đơn giản Tải ứng dụngLấy hình ảnh đánh dấu / mã / tờ rơiĐặt điểm đánh dấu trong môi trường của bạnTrỏ thiết bị vào điểm đánh dấu và tương tác với thực tế tăng cường. Ứng dụng AR chủ yếu được sử dụng trong thương mại, giải trí, trò chơi, bán lẻ, y học. Nhìn chung, sử dụng các ứng dụng AR có thể Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắmGiải trí và làm khách hàng ngạc nhiênThu hút và giữ chân khách hàngĐi trước đối thủ Khách hàng có thể trải nghiệm các công cụ AR theo những cách như Tìm và thử sản phẩm từ xaKhám phá những cách hoàn toàn mới để mua sắmĐưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơnKết hợp mua hàng với giải trí Đối với các nhà bán lẻ đồ nội thất, cách tiếp cận “thử trước khi bạn mua” là rất quan trọng và tùy chọn này sẽ giúp bạn kết nối với khách hàng ngay từ bước đầu tiên để bắt đầu trong toàn bộ quy trình ra quyết định mua. Thực tế là một nhà bán lẻ có ứng dụng AR ngay lập tức nhận được sự chú ý và có khả năng tăng doanh số. Một ví dụ điển hình là chuỗi cửa hàng GAP, đã mở ra các phòng thay đồ AR và ngay lập tức nhận được sự chú ý của công chúng, kết quả là lưu lượng truy cập đến trang web của họ tăng lên đáng kể. AR cũng là một công cụ tốt để cá nhân hóa nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là khi nói đến đồ nội thất. Người mua hàng thực sự muốn có khả năng xem các mặt hàng khi đặt vào nhà hoặc văn phòng của họ trông có phù hợp không. IKEA là công ty nội thất đầu tiên giới thiệu ứng dụng AR cho những nhu cầu chính xác này. Người dùng chụp ảnh địa điểm bằng ứng dụng, duyệt danh mục và thử các mục đã chọn vào địa điểm vừa chụp. 3. Làm thế nào AR có thể giúp mở rộng kinh doanh nội thất online của bạn Trưng bày. Những nhà bán lẻ có thể giới thiệu sản phẩm của họ một cách trực quan và tương tác với các công cụ AR. Một cửa hàng nội thất có thể cung cấp cho khách hàng xem bộ ghế sofa trông như thế nào trong nhà của họ. Vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Với công nghệ AR, bạn có thể cạnh tranh và dễ dàng vượt lên trước đối thủ. Cung cấp trải nghiệm mua sắm sáng tạo đường dẫn cho khách hàng theo đến showroom theo cách riêng của bạn. Có thể thu hút lượng khách hàng trẻ và yêu công nghệ Các ứng dụng AR đang là xu hướng của khách hàng trẻ, vậy tại sao không sử dụng nó như một tùy chọn quảng cáo mới? Và không giống như các ứng dụng Thực tế ảo VR yêu cầu thiết bị bổ sung, AR đã được tích hợp sẵn trên hàng triệu chiếc điện thoại thông minh đang được khách hàng tiềm năng sử dụng mỗi ngày. Thử nghiệm không có rủi ro. Với ứng dụng AR, mọi người có thể đặt giá sách trong phòng của họ bằng một vài thao tác trên điện thoại. Hoặc xem một chiếc ghế sofa trông như thế nào trong màu nâu hoặc đỏ. Rủi ro trả lại sản phẩm và chi phí hậu cần được giảm thiểu. Cơ hội tiếp thị mới. AR cung cấp những cách mới để quảng bá thương hiệu của bạn, cung cấp thông tin sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới, để cung cấp trải nghiệm 3D hữu ích cho khách hàng. Và quan trọng nhất, để thu hút nhiều khách hàng hơn. 4. Ví dụ về các ứng dụng AR trong kinh doanh nội thất 1. IKEA Place app Là sự kế thừa của ứng dụng danh mục Ikea, ứng dụng Place là một trong những ứng dụng đầu tiên hoạt động với hệ thống Apple và ARkit của Apple. Lướt qua danh mục ghế, ghế sofa, bàn và các vật dụng khác, chúng ta có thể sử dụng điện thoại để đặt chúng trong một căn phòng thực như các vật thể 3D AR. Định vị lại, di chuyển gần hoặc xa hơn, góc nhìn khác nhau cũng có thể. Ứng dụng sẽ tự động chia tỷ lệ các mục thành kích thước thực – Ikea đang yêu cầu tỷ lệ chính xác 98%. 2. Houzz Houzz là công ty trang trí nhà và đã tạo ra ứng dụng để cung cấp các ý tưởng thiết kế và cải tạo, mua sắm đồ nội thất và hình ảnh 3D. Khái niệm này rất quen thuộc – đặt các mặt hàng đồ nội thất kỹ thuật số trong một căn phòng trước khi mua. Có khoảng mặt hàng trong cơ sở dữ liệu và kể từ khi ứng dụng này ra mắt, công ty tuyên bố rằng nó đã tăng doanh số đáng kể. 50% người mua hàng đã mua các sản phẩm Houzz đã sử dụng ứng dụng AR để xem trước các mặt hàng. 3. Augmented Furniture Ngoài các tùy chọn AR, AF cung cấp dữ liệu sản phẩm phong phú, từ mẫu mã, màu sắc và họa tiết đến thông tin của nhà thiết kế. Ứng dụng cho phép người dùng xem và đánh giá các mục đã chọn, cái gọi là công cụ đo kích thước của Google giúp kiểm tra kích thước tối đa. Bạn cũng có thể lưu một đối tượng được chọn hoặc chia sẻ nó với trên mạng xã hội cho bạn bè và người thân. 4. Wayfair Wayfair là một nhà bán lẻ đồ nội thất và trang trí trực tuyến tại Mỹ. Wayfair bắt đầu ứng dụng AR vào năm 2016. Họ đã cải thiện ứng dụng này từ khi có sự trợ giúp của ARCore bởi Google. Cho đến nay, ứng dụng WayfairView đã được tích hợp cho Asus ZenFone và Lenovo Phab 2. Ứng dụng AR này cho phép khách hàng xem hình ảnh kỹ thuật số của đồ nội thất và xoay chúng theo các góc nhìn khác nhau trong thời gian thực. 5. Lowe’s Vision Mặc dù là phiên bản beta nhưng ứng dụng Lowe từ Vision hứa hẹn các tính năng AR phong phú để cho phép người dùng điện thoại thông minh đặt và thiết kế hình ảnh 3D sâu hơn bằng nền tảng Tango và điện thoại 2 camera của Lenovo. Lowe đang kết hợp với Google Tango và có kế hoạch đưa AR lên một tầm cao mới. Ứng dụng này cũng cho phép đo chính xác tương ứng với kích thước của căn phòng. 6. Kỳ vọng của khách hàng Một nghiên cứu có tên “Tác động của AR đối với bán lẻ” được thực hiện với người tiêu dùng Mỹ đã cho kết quả là 60% trong số họ đã thử các công cụ AR để mua sắm. Và thực tế là họ thích trải nghiệm này, vì vậy AR đang bắt đầu ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. 68% số người được hỏi cũng cho biết họ muốn dành nhiều thời gian hơn tại các cửa hàng hoặc trực tuyến nếu nó bao gồm trải nghiệm AR. Hơn nữa, 40% cho biết họ đã sẵn sàng mua các sản phẩm đắt tiền hơn. 72% khách hàng đã mua sản phẩm mà họ đã lên lựa chọn kỹ thông qua trải nghiệm AR. Nói chung, mọi người phản ứng tích cực với trải nghiệm AR, họ thích chúng hữu ích và thú vị, và 45% số người được hỏi cho biết nó đã giúp họ tiết kiệm thời gian. Đối với các nhà bán lẻ, thực tế tăng cường thể hiện cơ hội cung cấp thêm thông tin cho khách hàng 40% trong số họ muốn tìm hiểu về giảm giá và giao dịch qua AR. Một nghiên cứu khác của Centric Digital LLC cho thấy mọi người muốn sử dụng AR để mua đồ nội thất hơn là quần áo, đồ tạp hóa và giày dép. Điều này hoàn toàn hợp lý vì những sản phẩm nội thất thường có những vấn đề liên quan đến tính phù hợp với môi trường xung quanh và sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian vận chuyển hoặc đổi trả nếu không phù hợp. 7. Tóm tắt AR phù hợp với kinh doanh đồ nội thất một cách hoàn hảo. Khách hàng luôn muốn xem ý tưởng thiết kế nội thất ảo trong thời gian thực và AR cung cấp cho họ khả năng như vậy. Đây cũng là điều các doanh nghiệp Việt Nam nên nghiên cứu nếu muốn đưa sản phẩm nội thất của mình ra thị trường thế giới. Theo 1. Hiểu rõ sản phẩm mà mình bán 2. Phân khúc khách hàng 3. Xác định giá trị của sản phẩm nội thất 4. Nghiên cứu đối thủ 5. Bắt kịp xu hướng nội thất 6. Đầu tư hình ảnh sản phẩm 7. Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm 8. Xây dựng kế hoạch Marketing Online Kinh doanh nội thất luôn được xem là một trong những ngành mang lại doanh thu cao cũng như tiềm năng phát triển vô cùng lớn bởi không chỉ phụ thuộc vào thị trường trong nước mà mô hình kinh doanh này cũng là ngành hàng mang lại lợi nhuận cao khi xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Vậy làm thế nào để chinh phục hình thức kinh doanh độc đáo này và biến nó trở thành một thị trường kinh doanh đầy tiềm năng? Bài viết này sẽ giúp bạn nắm vững các bước cơ bản để xây dựng một mô hình kinh doanh nội thất online mang lại hiệu quả cao. 1. Hiểu rõ sản phẩm mà mình bán Không chỉ kinh doanh nội thất mà bất cứ hình thức kinh doanh nào cũng đòi hỏi bạn phải hiểu thật rõ sản phẩm mà mình sẽ kinh doanh, bởi rõ ràng, bạn sẽ không thể đưa sản phẩm của mình đến gần với khách hàng cũng như bán được hàng nếu không hiểu rõ về các sản phẩm cả mình phải không? Đó là lý do mà điều đầu tiên bạn cần làm khi bắt đầu kinh doanh nội thất theo hình thức online là nắm vững kiến thức về sản phẩm mình đang bán, nó có những ưu, nhược điểm gì và nguồn nhập hàng từ đâu, nếu đó là những đồ nội thất đã qua sử dụng thì buộc bạn phải biết về tình trạng của nó cũng như định giá sản phẩm đó, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh cũng như tư vấn cho khách hàng khi bán những sản phẩm của mình. Bạn phải là người hiểu rõ nhất những sản phẩm nội thất mà mình kinh doanh 2. Phân khúc khách hàng Việc phân khúc khách hàng sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến mặt hàng mà bạn sẽ kinh doanh. Ví dụ như đối tượng khách hàng mà bạn hướng đến là các hộ gia đình thì sản phẩm chủ lực sẽ là các sản phẩm nội thất cho gia đình, hay nếu đối tượng mà bạn hướng đến là các văn phòng, toà nhà thì sản phẩm của bạn sẽ là nội thất công sở,…Vì vậy, hãy lựa chọn cho mình một phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu để lựa chọn sản phẩm kinh doanh phù hợp và giảm thiểu tối đa rủi ro trong kinh doanh. Bên cạnh đó, để xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả, bạn đừng bỏ qua vai trò quan trọng của mạng xã hội. Bởi mạng xã hội được xem là một trong những kênh marketing online hữu hiệu nhất bởi khả năng lan truyền thông tin cũng như tiếp cận với các khách hàng tiềm năng thông qua các nhóm hay fanpage sản phẩm vô cùng hiệu quả. Đặc biệt là bạn hoàn toàn có thể đưa ra một khoản phí nhỏ để chạy quảng cáo nhằm đưa sản phẩm của mình đến gần nhất với khách hàng tiềm năng. 3. Xác định giá trị của sản phẩm nội thất Để xác định được giá trị của sản phẩm nội thất của mình bạn cần tính toán dựa trên mội số tiêu chí như sau tuổi đời, tình trạng, chất liệu, thương hiệu, thị trường, đối thủ và tất nhiên, thời điểm. Những sản phẩm nội thật đã qua sử dụng thường sẽ giảm từ 20-50% giá tiền ban đầu. Chỉ có một số ít mặt hàng cao cấp của thương hiệu có tiếng thì sẽ giữ được giá nhiều hơn. Những sản phẩm đặc biệt dạng theo bộ sưu tập hoặc đặt hàng thiết kế riêng thì giá trị của nó rất khó để xác định. 4. Nghiên cứu đối thủ Rõ ràng việc “biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng” luôn là “câu thần chú” giúp bạn có thể đối đầu với các đối thủ kinh doanh nội thất online của mình. Bạn cần tìm hiểu để biết rằng họ đang kinh doanh những mặt hàng như thế nào, nguồn hàng từ đâu, đâu là những mặt hàng mà họ đang bán chạy cũng như cách mà họ quảng bá các sản phẩm của mình để đánh giá và đưa ra những phương pháp phù hợp, hiệu quả cho việc kinh doanh của mình. 5. Bắt kịp xu hướng nội thất Việc bắt kịp với các xu hướng nội thất sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc thu hút khách hàng. Bởi lẽ, xu hướng thay đổi thường xuyên và việc đáp ứng nhu cầu ngày một tăng cao sẽ giúp bạn có thể dẫn đầu trong ngành kinh doanh nội thất online, từ đó tăng khả năng nhận diện thương hiệu cũng như chinh phục khách hàng một cách tốt nhất. 6. Đầu tư hình ảnh sản phẩm Trong lĩnh vực nội thất một trong những yếu tố thu hút khách hàng đó chính là hình ảnh sản phẩm, nếu bạn có một hình ảnh đẹp sắc nét riêng sẽ gây ấn tượng nhất định với người xem. Bạn nên nhớ rằng khách hàng online họ chỉ quan sát sản phẩm qua máy tính, điện thoại nên họ co độ ghi ngờ rất cơ. Do đó, hãy giúp cho khách hàng cảm nhận về sản phẩm một cách chân thực và rõ nét nhất. Một số mẹo đơn giản bạn tự chụp được để sản phẩm nội thất của bạn trông thật lung linh và tăng cơ hội bán được sản phẩm với giá cao nhất – Lau chùi sạch sẽ trước khi chụp – Loại bỏ những đồ vật không cần thiết – Chụp ảnh trong điều kiện ánh sáng tốt – Chụp đa dạng góc của sản phẩm 7. Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm Để thuyết phục khách hàng cũng như người xem sản phẩm của mình, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm. Hãy đặt mình vào vị trí người mua đồ nội thất online, những vấn đề mà bạn quan tâm đến là gì, màu sắc, kích thước, thương hiệu, kiểu cách, chất liệu và vô số các yếu tố khác. Thêm vào đó, liệu sản phẩm của bạn có câu chuyện gì thu hút không? Nằm trong bộ sưu tập sản xuất giới hạn bởi thương hiệu đồ nội thất lớn nhất thế giới? Được làm bằng chất liệu đặc biệt hiếm có? Hay sản phẩm đang là Hot Trend được những người nổi tiếng sử dụng? Ngoài ra, để tăng sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm, bạn có thể thêm các giấy chứng nhận, bằng cấp, giải thưởng nếu có. Một khi bạn viết đầy đủ các thông tin, bạn sẽ dễ đạt được cả 3 thứ sau – Giảm số lượng câu hỏi khách hàng sẽ hỏi bạn – Khiến khách hàng khó có thể “cưỡng lại” trước sự thu hút của sản phẩm – Tăng giá trị của sản phẩm, giúp bạn bán được với giá cao hơn 8. Xây dựng kế hoạch Marketing Online Không thể phủ nhận sức ảnh hưởng của Marketing Online đến hiệu quả kinh doanh trong thời đại công nghệ bởi lẽ với hơn 60% dân số sử dụng Internet tại Việt Nam thì việc bạn đưa sản phẩm của mình đến gần với khách hàng dễ hơn rất nhiều so với kinh doanh offline. Đó là lý do mà một kế hoạch marketing online hoàn hảo sẽ giúp bạn nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu cũng như gia tăng doanh thu. Bạn có thể bắt đầu bằng một website với những bức ảnh sản phẩm thật chất lượng và bắt mắt, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng cũng như quyết định mua hàng của họ. Song song với đó, việc đưa ra thông tin đầy đủ về sản phẩm cũng vô cùng quan trọng để khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của mình. Đồng thời, cung cấp các cách thức liên hệ và địa chỉ showroom nếu có để khách hàng liên hệ với bạn, cũng như các nút kêu gọi hay chatbot để tăng khả năng tương tác và chuyển đổi đơn hàng bạn cũng cần phải có những kế hoạch cụ thể. Kinh doanh nội thất được xem là ngành “không bao giờ lỗi thời” bởi nhu cầu sử dụng, mua sắm của mọi người ngày càng cao. Đó là lý do mà việc nắm vững các yếu tố cần lưu ý trên sẽ giúp bạn có thể dễ dàng chinh phục các khách hàng online trong kinh doanh nội thất online, từ đó tăng khả năng nhận diện thương hiệu cũng như tăng doanh số bán hàng. Để làm được điều đó, một chiến lược kinh doanh hiệu quả là điều mà bạn buộc phải quan tâm vì điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của bạn. Từ đó tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Chúc bạn thành công! Đăng bởi Thuận NguyễnTừ khoá Tổng hợp cách kinh doanh nội thất online đạt hiệu quả

kinh doanh noi that online